Kundenservice

Unser Service für Sie
Bester Service für unsere Kunden
Kundenservice wird bei Schmidt-Gevelsberg groß geschrieben. Maßgeschneiderte Dienstleistungen und persönliche Kundenbetreuung sind unser Aushängeschild. Um auf Ihre individuellen Bedürfnisse reagieren zu können, bieten wir Ihnen flexible und kompetente Betreuung. Wenn Sie eine Sendung zur Abholung anmelden möchten oder Fragen zu einer bereits aufgegebenen Sendung haben, steht Ihnen unser Kunden-Service-Center kompetent zur Seite.
Haben Sie Sendungsnachfragen zu internationalen Sendungen, dann stehen Ihnen unsere länderspezifischen Fachexperten gerne zur Seite. Klicken Sie hier und wählen Sie Ihr Land aus, so erhalten Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick.
Sollten Sie ein anderes Anliegen haben, werfen Sie doch einen Blick auf Ihre Ansprechpartner in unserem Kontaktbereich.
Moderner Informationsfluss ohne Umwege
Zusätzlich bieten wir übersichtliche Online-Tools, um Ihnen wichtige Informationen zu Ihren Aufträgen so schnell und effizient wie möglich zur Verfügung stellen zu können. Behalten Sie den Überblick über Ihre Sendungen mit dem Track & Trace-System CEPRA. Alle wichtigen Daten bekommen Sie schnell und übersichtlich angezeigt. Nutzen Sie zudem die einfache, elektronische Sendungserfassung per WebOrder oder via DFÜ und profitieren Sie von zahlreichen weiteren Vorteilen.